تنفيذاً لتكليفات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بتقديم كافة أوجه الدعم والمساندة لجميع فئات المجتمع لتخفيف العبء عن كاهلهم وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية والعمل علي حل اى مشكله تواجه المواطنين موجهاً الجهاز التنفيذي بضرورة تضافر كافة الجهود للعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات وتلبية احتياجاتهم في المرافق والخدمات التي تمس حياتهم اليومية .

وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ  قام  الأستاذ رضا بكرى رئيس حى أول بالإستجابة الفورية لأهالي شارع العشرين بمنطقة الحناوى من غرق الشارع بالمياه بسبب انفجار ماسورة مياه، فقامت رئاسة الحى بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى، والتوجه لمحل الشكوى وتم اصلاح ماسورة المياه على الفور حفاظا على البنية التحتية للشوارع وإيجاد السيولة فى حركة المواطنين والسيارات.

أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة مقدمين الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.