أناب الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية المهندس محمد الصافى سكرتير عام المحافظة لإستقبال المواطنين بديوان عام المحافظة وذلك في اللقاء الإسبوعى لإدارة خدمة المواطنين  لإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها ، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي.

جاء ذلك بحضور مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى  و مدير عام الطب العلاجى  بمديرية الصحة ومدير عام رى الصالحية و مديرة إدارة الموهوبين  بمديرية التربية والتعليم و مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ،ومديرة  إدارة  خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى بالشرقية  ومدير إدارة الأراضى والمياة  بمديرية الزراعة ومديرة إدارة الإسكان ومدير إدارة مشروعك ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام وبحضور  (12) مواطن لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.

حيث إستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب وعلاج على نفقة الدولة وتوفير جهاز للعرائس اليتيمات.

وخلال اللقاء كلف السكرتير العام مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (10) أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتى تم إجراء الأبحاث الاجتماعية لهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن  سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم ، يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة ، كما كلف السكرتير العام مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى بإنهاء الإجراءات اللازمة لمساعدة الزواج لفتاتين تقدمتا بطلبات لمساعدتهن في بناء بيت الزوجية وذلك بعد التأكد من استيفائهم لشروط بحث الزواج وهى (إتمام عقد قرانها ووفاة عائلها وعدم مقدرتها الاقتصادية من واقع بحث ميدانى تجريه مديرية التضامن الإجتماعى).

 وفي سياق متصل وجه السكرتير العام مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد (10) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم لعدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.