أناب الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الأستاذ سعد الفرماوى سكرتير عام المحافظة لعقد اللقاء الإسبوعي ببعض المواطنين بديوان عام المحافظة للإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها ، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
جاء ذلك بحضور وكيل مديرية التضامن الإجتماعى ومدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى ومدير إدارة مكافحة الأمراض المعدية بمديرية الصحة ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ووكيلة إدارة الإسكان ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام ، وبحضور (10) مواطنين لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
حيث إستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وتوفيرعلاج مجانى ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب وتوفير أجهزة تعويضية.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام وكيل مديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (6) أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتى تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة ،بالإضافة لتوفير جهاز تعويضى للشاب / م. ص.م لإصابته في حادث أدى لقطع قدمة اليسرى.
وفي سياق متصل تم تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد (5) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم لعدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
وخلال اللقاء تقدم أربعة مواطنين بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق بهم ليوجه السكرتير العام وكيلة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهم الإجتماعية لتوفير سكن مناسب لهم من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.
ولتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية.. تم تكليف مدير عام فرع التأمين الصحى بإنهاء الإجراءات الخاصة بالطالب / م.و من مركز منيا القمح لإجراء جراحة بالعين وأخرى باليد ،كما تم تكليف مدير إدارة مكافحة الأمراض المعدية بمديرية الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة وتوفير العلاج الشهرى اللازم لكل من المواطن/ح .ح.أ من مركز الزقازيق لإصابتة بمرض مناعى ويحتاج لعلاج شهرى ،والمواطن ع .ع.م من قرية العصلوجى بمركز الزقازيق لإحتياجه لتحاليل شهرية بعد قيامة بزرع كلى ، والمواطنة /هـ . ا .ع من قرية غزالة لإحتياجها لعلاج شهرى ،وإدراجهم ضمن برنامج علاج غير القادرين.
أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي إستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.