أكد الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي إستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وفي سياق متصل أناب الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الأستاذ سعد الفرماوى سكرتير عام المحافظة لعقد اللقاء الإسبوعي ببعض المواطنين ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة بديوان عام المحافظة للإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها ، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي.
جاء ذلك بحضور نائب مدير عام الطب العلاجى بمديرية الصحة ، ومديرة الشؤون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ، و مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعي بالشرقية ، ورئيس مركز ومدينة أبوكبير ، و مديرة إدارة الإسكان ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام ، وبحضور (9) مواطنين لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
حيث إستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وتوفيرعلاج مجانى ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (7) أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتي تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن سرعة الانتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
وفي سياق متصل تم تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد (4) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم لعدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
ولتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية.. تم تكليف نائب مدير عام الطب العلاجى بمديرية الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة وإدراجهم ضمن برنامج علاج غير القادرين لتوفير العلاج اللازم لهن بالمجان.
وخلال اللقاء تقدم ثلاثة مواطنين بشكوى تفيد بعدم وجود سكن يليق بهم ليوجه السكرتير العام مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهم وتوفير سكن مناسب لهم من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.
وخلال اللقاء طالب المواطن ا .س .ع من ذوى الهمم من مركز أبوكبير ، إعطائه ترخيص لبناء منزل على قطعة أرض يمتلكها خارج الحيز العمرانى ، وبدراسة حالة المواطن وجد أن الأرض الذى يريد بناء منزله عليها أرض زراعية ، ليؤكد السكرتير العام أنه لا يوجد أي إستثناءات للبناء على الأرض الزراعية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بترسيخ هيبة الدولة وفرض سيادة القانون والانضباط ،وتنفيذاً لتعليمات محافظ الشرقية بمنع البناء العشوائى نهائياً على الأراضى الزراعية حفاظاً على الرقعة الزراعية .
