أناب الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، المهندس / محمد الصافى السكرتير العام المساعد لمحافظة الشرقية لعقد اللقاء الإسبوعي ببعض المواطنين بديوان عام المحافظة للإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها ، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي.

جاء ذلك بحضور وكيل وزارة التآمينات والمعاشات ووكيلة وزارة التموين ونائب مدير عام الطب العلاجى بمديرية الصحة ومديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة و رئيس الوحدة المحلية بالعباسة بمركز أبوحماد ومدير إدارة خدمة المواطنين ومديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ، وبحضور (8) مواطنين لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.

حيث إستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وتوفير علاج مجانى ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب.

وخلال اللقاء كلف السكرتير العام المساعد مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (6) أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتى تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.

وفي سياق متصل وجه السكرتير العام المساعد مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد (3) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم حيث أكد السكرتير العام بالمحافظة عدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.

و لتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية.. كلف السكرتير العام المساعد نائب مديرعام الطب العلاجى بمديرية الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على طفل يعانى من مرض نادر (متلازمة بروتيوس) والمتابعة الدورية لحالته لحين التواصل مع الجهات المعنية لتسهيل سفرة للعلاج بالخارج على نفقة إحدى الجمعيات المهتمة بهذه المتلازمة خارج مصر

وخلال اللقاء تقدم مواطن من ذوى الهمم يشكو من عدم وجود سكن يليق به ليوجه السكرتير العام المساعد مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالته وتوفير سكن مناسب له من المخصص للأسر الأولى بالرعاية ، وكذلك تقدمت مواطنة من ذوى الهمم بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق بها بعد سقوط منزلها ليوجه السكرتير العام المساعد نائب رئيس الوحدة المحلية بالعباسة بمركز أبوحماد ببحث حالتها ومساعدتها في إعادة بناء منزلها بعد إستيفاء شروط وتراخيص البناء

أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي أستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.