إستقبل الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية (6) من المواطنين ومن ذوى الهمم من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للاستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها ، ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي ، مشيراً إلى أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشكلاتهم وحلها فوراً في ضوء الإمكانيات المتاحة.

جاء ذلك بحضور الأستاذ سعد الفرماوي السكرتير العام والمهندس محمد الصافى السكرتير العام المساعد ،و اللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات والأستاذ عبد الحميد الطحاوى وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بالشرقية ونائب مدير الطب العلاجى بمديرية الصحة ومديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بالشرقية ، ومديرة إدارة الإسكان ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام

حيث بدأ اللقاء بشكوى تقدمت بها المواطنه /ص. س.ع من ذوى الهمم من قرية صفط الحنة بمركز أبوحماد تتضرر من عدم وجود عمل ثابت لها ،حيث أنها متزوجه ،ليوجه المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لها كما كلف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة فورية لها

وفى سياق متصل أستمع محافظ الشرقية لشكوى المواطنه ه.م.أ من مركز الزقازيق التي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت وسكن ثابت لها ولأسرتها ليكلف المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لها كما كلف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة لتعينها على تحمل نفقات الحياة ،وأكدت مديرة إدارة الإسكان أنة بعد دراسة حالتها الاجتماعية تبين أنها تسكن في شقة ملكها في منزل والدها ولا تستحق سكن من المخصص للأسر الأولى بالرعاية

والتقطت طرف الحديث السيدة/ ح.م.م من مركز بلبيس حيث تقدمت بطلب لتوفير فرصة عمل لها ولبناتها لكون زوجها مريض ومحجوز بالمستشفى وليس لها دخل ثابت ليكلف المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرص عمل مناسبة لها ولبناتها كما تم تكليف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف إعانة فوريه لها لمدة أربعة أشهر لمساعدتها على تحمل نفقات المعيشة.

وحرصاً من محافظ الشرقية على إعانة السيدات المعيلات الذين يتحملون مسئولية أسرهم بمفردهم أنصت محافظ الشرقية لشكوى المواطنه م.ع.ع من مركز الزقازيق والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لأسرتها بعد وفاة زوجها ليكلف المحافظ مدير إدارة خدمة المواطنين بالتواصل مع وكيل وزارة التأمينات الاجتماعية لإنهاء إجراءات المعاش التأمينى الخاص بزوجها كما تم تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لها كما كلف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة فورية لها لمدة أربعة أشهر لمساعدتها على تحمل نفقات المعيشة لحين صرف المعاش التأمينى وكذلك كلف الإدارة الهندسية بمركز الزقازيق برفع كفاءة مسكنها وإصلاح السقف.

وفى سياق متصل تقدم المواطن ح.س.م من مركز الزقازيق بطلب لمساعدته على تأسيس مشروع خاص بة ليساعده على تحمل نفقات المعيشة حيث أنه متزوج ويعول أسرة ليكلف المحافظ مدير إدارة مشروعك بمساعدته للحصول على قرض "مشروعك" لتأسيس مشروع خاص به

وحرصاً من محافظ الشرقية على تقديم الدعم الكامل لذوى الهمم كلف محافظ الشرقية وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بإستخراج معاش كرامة وصرف مساعدة شهرية للمواطن /أ.ى.أ من مركز الزقازيق لحين إستخراج المعاش وكذلك وجه المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية حيث أنة من ذوى الهمم ومتزوج ويعول أسرة .

أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي أستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.