إستقبل الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية (11) من المواطنين ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للاستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها ، ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي ، مشيراً إلى أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشكلاتهم وحلها فوراً في ضوء الإمكانيات المتاحة.
جاء ذلك بحضور الأستاذ سعد الفرماوي السكرتير العام والمهندس محمد الصافى السكرتير العام المساعد ، والدكتور هشام مسعود وكيل وزارة الصحة والأستاذ عبد الحميد الطحاوى وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بالشرقية ومديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ، ومسئول من إدارة الإسكان ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام ورئيس مركز ومدينه الزقازيق
حيث أستهل اللقاء بشكوى تقدم بها المواطن /س.ز.ا من مركز الزقازيق الذى يتضرر من عدم وجود سكن مناسب له وعمل ثابت ،حيث أنه متزوج ويعول ثلاثة أطفال بمراحل التعليم المختلفة بالإضافة لعدم قدرته على تحمل نفقات العلاج لإصابته بعدة امراض ،ليوجه المحافظ إدارة الإسكان بالديوان العام بتوفير سكن له من المخصص للأسر الأولى بالرعاية بمدينة بلبيس وذلك بعد أن أكدت مسئولة إدارة الإسكان بأن بحث حالته الاجتماعية أثبت احتياجه الفعلى للسكن وكذلك وجه المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة فورية له وكذا تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة له بالقرب من مسكنه الجديد بمدينة بلبيس كما تم تكليف مديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم بإنهاء إجراءات نقل ابنائه لمدينة بلبيس ودفع المصروفات المدرسية لهم وكذا تم تكليف وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج الخاص به
وفى نفس الإطار أستمع محافظ الشرقية لشكوى المواطن ه.ص.ع من قرية العصلوجى الذى يتضرر من عدم وجود عمل ثابت له ويطالب بتروسيكل للعمل عليه ليستطيع إعالة اسرته وخاصة إن أحد ابنائه يعانى من ضمور بالنخاح الشوكى ليكلف المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير معاش كرامة لأبنه المريض وإعطائه مساعدة شهريه لحين صرف المعاش لتعينه على تحمل نفقات الحياة بالإضافة لبحث حالته الاجتماعية لبحث إمكانية توفير تروسيكل له.
والتقطت طرف الحديث السيدة/ أ.ع.م من مركز فاقوس حيث تقدمت بشكوى تفيد عدم قدرتها على دفع المصروفات المدرسية لأبنائها الثلاثة بمراحل التعليم المختلفة وعدم قدرتها على تحمل نفقات العلاج الدوائى لها ولزوجها لكونهم من أصحاب الأمراض المزمنة ، ليوجه المحافظ وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج المناسب لهما وذلك حرصاً منه على توفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية بالإضافة لتكليف مديرة الشئون التنفيذية بمديريه التربية والتعليم بإعفاء أبنائها من المصروفات المدرسية وتكليف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف إعانة فوريه لها لمساعدتها على تحمل نفقات المعيشة.
وفى سياق متصل تقدم المواطن و.ع.ا من مركز الزقازيق بشكوى لتوفير فرصة عمل مناسبة له ،لإصابته بمرض عشى ليلى جينى يعيقه عن الرؤية ليوجه المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية كما كلف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة فورية له لمساعدته على تحمل نفقات المعيشة وكذلك كلف وكيل وزارة الصحة ببحث إمكانية علاجه على نفقة الدولة.
وحرصاً من محافظ الشرقية على إعانة السيدات المعيلات من ذوى الهمم الذين يتحملون مسئولية أسرهم بمفردهم أنصت محافظ الشرقية لشكوى السيدة /ن .ح.ع من مركز الزقازيق وتعانى من فقد البصر والتى تتضرر من عدم وجود سكن مناسب لها ولأسرتها لكونها مطلقة وتعول أبنتان وكذلك عدم قدرتها على دفع المصروفات المدرسية ليكلف المحافظ إدارة الإسكان بالديوان العام ووكيل وزارة التضامن الإجتماعى ببحث حالتها الاجتماعية لبحث إمكانية توفير سكن لها من المخصص للأسر الأولى بالرعاية وكذلك إعطائها مساعدة فورية وكذا تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لها كما وجه المحافظ مديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم بإعفاء أبنائها من المصروفات المدرسية.
وخلال اللقاء طالبت السيدة /غ.ا.م من قرية شمبارة الميمونة من مركز الزقازيق بتسهيل إجراءات إجراء جراحة لها لإزالة ورم بالفك وتركيب مفصل صناعى ليكلف المحافظ على الفور وكيل وزارة الصحة بسرعة إجراء الجراحة لها.
ومن قرية أكياد القبلية بمركز فاقوس جاء المواطن ع.ا.ع ليحكى مأساته حيث أصيب في حادث أثناء عمله أدى الى بتر يده اليمنى ليتركه القدر بلا عمل ليواجه مسئولية أسرته فارغ اليدين ليكلف محافظ الشرقية وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بإستخراج معاش كرامة وصرف مساعدة شهرية له لحين إستخراج المعاش وكذلك وجه المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية.
وحرصاً من محافظ الشرقية على تقديم الدعم الكامل لذوى الهمم فقد كلف المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير كرسى متحرك جديد للمواطن أ.ج.س من ذوى الهمم وإستخراج معاش كرامة وصرف إعانة فورية له بالإضافة لتكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية لتضرره من عدم وجود دخل ثابت له
وفى سياق متصل كلف محافظ الشرقية وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير مساعدة فورية للمواطن م.ع.ع من مركز الزقازيق لإصابته ببتر اصابع يده وكذا كلف المحافظ مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل تتناسب مع ظروفه الصحية.
أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي أستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
