إستقبل الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية (9) من المواطنين و متحدي الإعاقه من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للإستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها ، ، تنفيذاً لتكليفات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي ، مشيراً إلى أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشكلاتهم وحلها فوراً في ضوء الإمكانيات المتاحة.
وذلك في حضور الأستاذ سعد الفرماوي السكرتير العام واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ، ووكيلي وزارتي التضامن الإجتماعى والصحة ، ومدير إدارة بحوث العماله بمديريه القوى العامله ومديرة إداره الاتصال و المشاركة المجتمعية بمديرية التربية والتعليم ومسؤولي إدارة صندوق إسكان المحافظة.
إستمع المحافظ لشكوى تقدم بها المواطن أ.م .أ من مركز أبوكبير والذى يعانى من الإصابة بشلل نصفى نتيجة تعرضة لحادث مطالباً بتوفير تروسيكل يُساعده على الحركة والعمل وتحمل أعباء المعيشة... ليكلف المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير مساعدة مالية له من صندوق التكافل ومخاطبه الجمعيات الأهليه بتوفير تروسيكل بالإضافة إلى تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لحالتة قريبة من محل سكنة .
كما عرضت السيدة ر.م.م من مركز أبو كبير مشكلتها والتي تتضرر فيها من عدم حصول إبنها من ذوى الهمم على معاش كرامة رغم تقدمها بالأوراق لمديرية التضامن الإجتماعى للحصول على معاش كرامة ليوجه المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى ببحث أوراقها لتوفير معاش كرامه لها وصرف مساعدة شهرية لمدة ستة أشهر لحين إستخراج معاش كرامة لإبنها .
كما أستمع محافظ الشرقية لشكوى المواطن ك.م.ص من مركز بلبيس و الذى يتضرر من عدم وجود سكن مناسب له ولديه طفل من ذوى الإحتياجات الخاصة ،، ليكلف المحافظ مديرة إدارة صندوق الإسكان بالديوان العام ووكيل وزارة التضامن الإجتماعى ببحث حالتة الإجتماعية لمعرفه مدى إمكانية توفير سكن له من المخصص للأسر الأولى بالرعايه .
وفى سياق متصل تقدمت المواطنة م. ش.م من مركز الزقازيق بشكوى لعدم قدرتها على تحمل مصروفات الدراسة لأبنائها في مرحلة التعليم الثانوى ، ليوجه المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بتوفير مساعدة مالية لها لتستطيع سداد المصروفات الدراسية وكذلك بحث إمكانية توفير معاش تكافل وكرامة لها لمساعدتها لتحمل نفقات المعيشة ورعاية أبنائها .
وحرصاً من محافظ الشرقية على إعانة السيدات المعيلات اللاتي يتحملن مسئولية أسرهن بمفردهن لوفاة رب الأسرة الأساسى قرر محافظ الشرقية إعطاء السيدة أ. ع أ من قرية شيبة مركز الزقازيق شقة من المخصصة للأسر الأولى للرعاية بمدينة العاشر من رمضان ، وذلك بعد إجراء بحث إجتماعي مسبق على حالتها من قبل مديرية التضامن الإجتماعى وإدارة الإسكان وتبين إستحقاقها لكونها أرملة وتعول أسرتها وليس لها سكن مناسب وتسكن عند شقيقها ، وكذلك كلف المحافظ وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف إعانة شهرية لها لمدة أربعة أشهر لتعينها على مصاريف أسرتها ، وكذلك كلف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لها بالقرب من مسكنها الجديد بمدينة العاشر من رمضان.
وخلال اللقاء طالبت السيدة ن . ع .أ من مركز الزقازيق بتوفير فرصة عمل لها ولأولادها حيث أنها أرملة وأولادها بمراحل التعليم المختلفة ولديها إثنين من الأبناء أنهوا تعليمهم ، ليقرر المحافظ توفير محل لها بنطاق حى ثان الزقازيق وكلف وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة مالية لها لحين صرف معاش تكافل وكرامة لها.
ومن مركز منيا القمح جاءت السيدة ن.ف.ع أرملة وتعول أولادها بمراحل التعليم ، لتطلب من محافظ الشرقية توفير مساعدة شهرية وإستخراج معاش تكافل وكرامة ، ليكلف المحافظ مدير مديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة فورية لها و بحث حالتها الإجتماعية لبحث إمكانية توفير سكن من المخصص للأسر الأولى بالرعايه .
كما تقدمت السيدة ن.م .م من قرية المسلمية مركز الزقازيق بشكوى تفيد عدم مقدرتها على تحمل نفقات العلاج الدوائى والطبيعى و تدريبات التخاطب لنجليها من ذوى الإحتياجات الخاصة ، ليوجه المحافظ وكيل مديرية الصحة بالشرقية لتوفير العلاج المناسب لأبنائها وتوفير علاج طبيعى وتأهيلى وتدريب على التخاطب لهم بالمستشفيات الحكومية وذلك حرصاً منه على توفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية.
وكذلك تقدم المواطن م أ .م من منشأة أبو عمر يتضرر من عدم توفر العلاج الخاص به بالمستشفيات الحكومية ، ليشدد المحافظ على وكيل مديرية الصحة بتوفير العلاج الخاص به بالمستشفيات الحكومية .
أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي أستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
