إستقبل الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية عددا من المواطنين من مختلف قرى ومراكز ومدن المحافظة للإستماع لمشاكلهم على الطبيعة ووضع الحلول اللازمة للتعامل معها وتلبية كافة إحتياجاتهم ،، في حضور الأستاذ سعد الفرماوي السكرتير العام والمهندس محمد الصافي السكرتير العام المساعد وعددٍ من وكلاء الوزارة ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديري الإدارات بالديوان العام وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
وجه محافظ الشرقية وكيل وزارة القوي العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة بالقطاع الخاص لأحد المواطنين نظراً لظروفه المرضية حيث أنه يعاني من شلل أطفال مع صرف إعانه مالية عاجلة له لتدبير إحتياجات أسرته المعيشية.
وخلال اللقاء إستمع محافظ الشرقية لشكوى إحدى السيدات من عدم قدرتها على تحمل تكلفة تركيب طرف صناعي أو شراء كرسي كهربي حيث أنها مريضة سكر منذ فتره طويلة مما أدي إلي بتر القدم اليسرى من فوق الركبة ومعاشها لا يكفي حتى العلاج ، ليوجه المحافظ مدير مديرية الصحة بفحص حالتها وصرف مساعدة مالية عاجلة من جمعية أصدقاء المرضى ، وكذلك التنسيق مع جمعية الأورمان لبحث إمكانية توفير الطرف الصناعي وصرف إعانه مالية عاجلة للمواطنه من مديرية التضامن الإجتماعي لمساعدتها على تحمل نفقات المعيشة.
كما وجه المحافظ وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بتقديم مساعدة مالية عاجلة لأحد المواطنين والذي يعول أسرة مكونة من 4 أفراد ويمر بظروف مادية صعبة لتدبير احتياجات أسرته المعيشية وسداد الأقساط والديون المتراكمة عليه .
وخلال اللقاء إستمع محافظ الشرقية لشكوى أحد المواطنين من ذوي القدرات الخاصة يرغب في الحصول على وظيفة ، ليوجه المحافظ وكيل وزارة القوي العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة له بالقطاع الخاص لتعينه علي تدبير إحتياجات المعيشية وليحيا حياه كريمة.
كما قدم محافظ الشرقية مساعدة مالية عاجلة لحالتين يتضرران من عدم قدرتهما على بناء منزلهما بعد أن تعرض للإنهيار بسبب الأمطار ، موجهاً مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع رئيسي مركزى أبوكبير ومنيا القمح وجمعية الأورمان للمشاركة في إعادة بناء المنزلين وتدبير كافة احتياجاتهم المعيشية .
واختتم المحافظ اللقاء بالتأكيد على ضرورة خلق حالة من التواصل الإيجابي والفعال بين الجهاز التنفيذي والمواطنين وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية ، مشيراً إلى أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم وحلها فوراً في ضوء الإمكانيات المتاحة .