أكد الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا مشيرا إلي أنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع للتواصل المباشر مع المواطنين والإستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدميه والجهات المعنيه ورؤساء المراكز والمدن والأحياء .
وفى هذا الإطار أناب الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الأستاذ سعد الفرماوى سكرتير عام محافظة الشرقيه لإستقبال عدد من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للإستماع لمشكلاتهم على الطبيعه والعمل على حلها، وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام وكيل وزارة التضامن الإجتماعي بتوفير معاش شهرى لعدد من المواطنين الأولى بالرعاية نظراً لظروفهم المعيشيه الصعبه وهم سيده من مدينة العاشر من رمضان تعانى من تليف مزمن بالكبد وتعول طفلين بمراحل التعليم المختلفه ، وسيده أخرى مصابه بشلل أطفال حاصله على ليسانس حقوق وليس لديها مصدر رزق ، ولمواطن من قرية العصلوجى يعانى من إلتهاب مزمن بالأعصاب ، ومواطن من مركز الإبراهيمية من ذوى الهمم ويعول والدته المريضه ، وسيده منفصله عن زوجها تعول طفلين يعانون من زيادة كهرباء بالمخ ، بالإضافة إلى مواطن من مركز منيا القمح لديه بتر بالساق اليمنى وليس لديه عمل ويعول زوجته المريضه ، ولمواطن من مركز فاقوس يعانى من بتر بالقدم اليسرى ويعول ثلاث أبناء بمراحل التعليم المختلفه ،كما كلف السكرتير العام وكيل وزارة القوى العامله ببحث إمكانيه إتاحة فرص عمل مناسبة لهم أو لأزواجهم تتناسب مع ظروفهم ونسبة العجز على أن تكون قريبه من محل إقامتهم لتوفير حياة كريمه لهم تعينهم على تحمل أعباء المعيشه كما تم تقديم مساعدات ماليه لهم أثناء اللقاء مراعاة لظروفهم الإقتصادية وكذلك تم تكليف وكيل وزارة الصحه بتوفير علاج شهرى لهم.
كما كلف السكرتير العام مدير مديرية التضامن الإجتماعى بتوفير كرسى متحرك للمواطن الذى لدية بتر فى الساق اليسرى بناءاً على طلبه وتكليف رئيس مركز ومدينة فاقوس بتوفير كشك له فى الأماكن المسموح بها قانونياً وتم إخطار وكيل وزارة التربيه والتعليم بإعفاء أولاده من المصروفات .
وخلال الإجتماع تقدم أحد مزارعى قرية الدعابسه بالجنايده التابعة لمدينة القرين بشكوى لتضرره من وجود شونة زلط ورمل وأتربه فى وسط الأراضى الزراعيه بحوض الجسارى مما أصاب الأراضى الزراعيه المجاوره بضرر بالغ ليكلف السكرتير العام رئيس مدينة القرين ووكيل وزارة الزراعه بالمعاينه على الطبيعه وإتخاذ ما يلزم لإزالة الشونه خلال أسبوع .
كما عرض أحد المواطنين بمركز فاقوس معاناته هو وجيرانه من وجود رشح مياه أسفل منازلهم مما يهدد منازلهم بالإنهيار ،، ليكلف السكرتير العام رئيس مركز ومدينة فاقوس ومسئولى شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفحص وإيجاد حل لهذة المشكلة
وقرر السكرتير العام تشكيل لجنة من رئيس مركز ومدينة منيا القمح ومسئولى الرى وإدارتى التفتيش المالى والمتابعه الميدانيه بالديوان العام للمعاينه على الطبيعه وعمل تقرير لحل مشكلة تضرر أهالى قرية بندف من التعديات الموجوده على جسر ترعة بحر الجنيدى التى تعوق مرور الحفار وعدم وصول مياه الرى إلى حوض السنطه الذى أوشك على البوار.
يذكر أن محافظ الشرقية قد أصدر تعليمات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم من كل أسبوع لإستقبال وحل مشكلات المواطنين، ومتابعة كافة المشروعات المنفذه في مختلف القطاعات الخدميه والتنمويه لسرعة الإنتهاء منها ودخولها الخدمه ليشعر المواطن بحجم ما تقدمه له الدوله من إنجازات في مختلف القطاعات.