تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب والمواقع الإلكترونية، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.
إستجاب مدير البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية للشكوى الواردة عبرالواتس اب لمنظومة الشكاوي لمجلس الوزراء والتي يتضررفيها أهالي قرية السويركي التابعة لمركزومدينة كفر صقرمن عدم وجود كشافات إناره بمدخل اللجنه الانتخابيه للقرية مما يعرقل حركة المواطنين من الإدلاء بأصواتهم بالعرس الانتخابى وخصوصا ليلا .
وعلى الفور تواصل مدير البوابة الإلكترونية مع رئاسة مركز ومدينة كفر صقر بالشرقية لسرعة حل الشكوى ، وتم المعاينة على الطبيعة وفحص التوصيلات الكهربائية وعليه تم اصلاح الكشاف وعمل الصيانة اللازمة للأعمدة حفاظاًعلى أمن المواطنين .
أعرب أهالي القرية عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدم الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية .