تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب والمواقع الإلكترونية، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.

وحفاظاً على أرواح المواطنين إستجاب مدير البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية للشكوى الواردة عبرالواتس اب لمنظومة الشكاوي لمجلس الوزراء والتي يتضررفيها أهالي منطقة الاشارة  المقيمون  بشارع محمد الغرباوي المتفرع من شارع بن زياد خلف مدرسة عبد العزيزعلي التابعة لحي تاني الزقازيق من إنتشار الكلاب الضاله بالمنطقة مما تمثل تهديداً علي المارة و الأطفال .

وعلى الفور تواصل مدير البوابة الإلكترونية مع مديرية الطب البيطري بالشرقية لسرعة حل الشكوى ، وعلي الفور تم عمل حمله لمكافحه الكلاب الضاله وذلك بالاشتراك مع شؤن البيئة حيث تم إعدام ٣ كلاب ضالة والتخلص منهم بمعرفة شؤن البيئه وبذلك تم إزالة اسباب الشكوي حفاظاًعلى أرواح المواطنين..

أعرب الاهالي عن سعادتهم  للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدم الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.