تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب ، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل حلها.
إستجاب فريق عمل البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لإستغاثه أهالي قرية الطاهرة التابعة لرئاسة مركز ومدينة الزقازيق والتي يتضررون فيها من وجود لكابولي (حامل ) أسلالك الكهرباء المتفرعه للشوارع الجانبيه بالمنطقه مع العلم أنه الكابولي الوحيد والذي عليه كل الحمل والضغط من الاسلاك ، وتم فصل الكهرباء عده مرات بمنازل أهالي القرية ، وخوفا علي أروح الأطفال والناس المحيطين بالمنطقه والشوارع المجاوره طالب الأهالي بتركيب عمود يكون بجانب المسجد ليقلل من حمل الكابلات والأسلاك على الحامل الرئيسي .
وبتواصل فريق عمل البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مع مسئولي شركة القناة لتوزيع الكهرباء تم الموافقه على صرف عمود جهد منخفض وتم زرعه وتركيب الموصلات عليه .
وجه أهالي القرية الشكر لمحافظ الشرقية لسرعة الإستجابه للشكوى والعمل على حلها بالتواصل مع الجهات المعنية .
