في ضوء توجيهات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية للقائمين على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة الذين يتلقون شكاوى المواطنين ، ويحرصون على سرعة التواصل مع المسئولين في كل القطاعات من أجل التوصل إلى حلول ناجز لهذه الشكاوى ، والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفتح قنوات التواصل المختلفة من خلال البوابة الإلكترونية بمختلف مراكز ومدن المحافظة والإستماع إلى شكاوهم ومشكلاتهم وسرعة حلها.
إستجاب مدير البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية للشكوى الواردة من رئاسة مجلس الوزراء ، لشكوى واردة من وجود دروس خصوصية بشقة سكنية بشارع محروس الصغير يعمل بعد الساعه ٣ عصرا وبعد الفطار و يتسبب في إزعاج للجيران بالمنطقة.
وعلى الفور تواصل مدير البوابة مع رئاسة حى اول الزقازيق ، وأفادت بأنه تم التوجه إلى المكان محل الشكوى وتم إخلاء الطلاب وتشميع المكان بالشمع الأحمر.
أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.
