تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب ، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.
وحفاظاً على أرواح المواطنين إستجاب مدير البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية للشكوى الواردة بموقع التواصل الإجتماعي (الفيس بوك ) والتي تفيد بتضرر الأهالي من وجود عمود كهرباء متهالك وعلى وشك السقوط يهدد حياة المواطنين قرب منطقة مستشفى صلاح سالم أمام هايبر ماركت ابوسعود مركز الزقازيق
وعلى الفور تواصل مدير البوابة الإلكترونية مع رئيس شركة الكهرباء والتنسيق مع رئاسة مركز ومدينة الزقازيق لسرعة حل الشكوى ، وتم المعاينة على الطبيعة ورفع عمود الإنارة الذي تصادم به سيارة أمام هيبر ابوالسعود ماركت بشارع طلبة عويضه وتم زرع عمود آخر وعمل اللازم حفاظاً على صحة المواطنين.
أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.
