تنفيذاً لتعليمات الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بحل كافة شكاوى المواطنين الواردة على بوابة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المتواجدة على البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية .
تلقت المنظومة شكوى من أحد المواطنين يدعى " م . ع . م" بجزيرة عليوة مركز الحسينية يتضرر فيها من ضعف الكهرباء والتى تسببت فى أعطال الأجهزة الكهربائية لأهالى المنطقة لأنها موصله على فازة واحدة لأكثر من 13شقة وطالب بزياده فازة واحدة بسلك كهرباء.
وببحث وتوجيه الشكوى للجهات المعنية " قطاع كهرباء الشرقية " استجاب المهندس عادل عبد العزيز رئيس قطاعات كهرباءالشرقية والمدن الجديدة وأصدر تعليماته الي قطاع شمال الشرقية بالتنسيق مع إدارة كهرباء الحسينية بفحص الشكوي الواردة بجزيرة عليوة مركز الحسينية وامر بتزويد الشارع فازة ثالثة بمشتملاتها موصلات وعوازل وحوامل واصبح الآن الجهد منتظم .