تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب ، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.
وحفاظاً على صحة وسلامة المواطنين إستجاب مدير البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية لإستغاثه أهالي قرية الطاهرة وقرية السرو التابعة الى مركز ومدينة الزقازيق ، والذين يتضررون من وجود أشجار عالية الارتفاع وتسبب عائق فى الطريق ومن جانب آخر يوجد بجوار البلد المقابر فى القرية لا توجد بها إنارة وهذه المنطقة يوجد طريق مزلقان سكه حديد مما يعرض أهالى القرية للخطر
وعلى الفور تواصل مدير البوابة مع رئاسة مركز الزقازيق وبالتنسيق مع اللوحده المحلية بالطاهرة للعمل علي إزالة أسباب الشكوى ، وتم بحث الشكوى و قامت الوحده المحليه بالشوبك بتقليم الأشجار بمساعده أهالي قريه الطاهرة ، و بالنسبه تم المعاينه وعمل الصيانه اللازمه و إضاءة الاعمده وعمل اللازم حفاظاً على أرواح المواطنين.
أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.
