تقدم أحد المواطنين بشكوى على بوابة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المتواجدة على البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية يشكو من وجود عمود كهرباء مائل ومعرض للسقوط على منزله بالقرب من بلكونة شقته الواقعة بالزراعة بمدينة الزقازيق.
واستغاث «المواطن أ . د»، من عمود الكهرباء المائل على المنزل والذي يعرض حياة المارة للخطر أن وقال : العمود موجود بجوار مدرسة الزراعة بشارع خليل غنيم بالزقازيق.
وتنفيذاً لتوجيهات الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بحل شكاوى المواطنين على الفور ،، قام مدير البوابة الإلكترونية بتوجيه الشكوى " لشركة الكهرباء " والتواصل مع المهندس رئيس قطاعات كهرباء الشرقية وتم إزالة العامود المائل علي البلكونة وتركيب العامود الجديد.