تقدم أحد المواطنين بشكوى يدعى ر م أ على بوابة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المتواجدة على البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية يشكو فيها من وجود عامود متآكل يعرض حياة المواطنين للخطر بمدينة القنايات .. امام منزل الريس شحته.
وتنفيذاً لتوجيهات الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب ، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل حلها.
قام مدير البوابة الإلكترونية بتوجيه الشكوى " لشركة الكهرباء " والتواصل مع رئيس مدينة القنايات والمهندس رئيس قطاعات كهرباء الشرقية وتم ازالة العمود المتهالك وزرع عمود انارة بدلا منه .
