تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب والمواقع الإلكترونية، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.
استغاثة أهالي الزقازيق - طريق موقف المنصورة خلف بنزينه بيومي - بجوار مسجد الرحمن ( اخر الشارع ) - بمحافظة الشرقية، من من وجود يافطة آيلة للسقوط مما يعرض المارة والأهالي للخطر .

وعلى الفور تواصل مدير البوابة الإلكترونية ومدير الشكاوى الحكومية مع رئاسة مركز ومدينة الزقازيق بالشرقية لسرعة اتخاذ اللازم ، وإزالة اليافطة المقصودة والتأكد من حل المشكلة حفاظا على أرواح المواطنين .
أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.