تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب والمواقع الإلكترونية، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.
استغاث أهالي قرية الشيخ جبيل شارع المعهد الديني التابعة للوحدة المحلية بالاسدية برئاسة مركز ومدينة أبو حماد بمحافظة الشرقية، من عدم وجود كشافات إنارة في بعض أعمدة الإنارة مما أدى إلى انتشار الظلام في الشوارع، وهو ما يزيد من معدلات السرقة والاعتداءات ويعرض الأهالي للخطر، خاصةً كبار السن والأطفال. .
وعلى الفور تواصل مدير البوابة الإلكترونية مع رئاسة مركز ومدينة أبو حماد لسرعة حل الشكوى واتخاذ اللازم ، حيث قامت رئاسة المركز بالاشتراك مع قسم الإنارة بالمركزبالإفادة بأن قسم الإنارة بمجلس المدينة قام بالتوجه للوحدة المحلية بالاسدية خلال شهر مارس بثلاث معاينات في كل مرة يتم تركيب خمس كشافات تحت أشراف مسئول الأنارةبالوحدة المحلية بالاسديةويتم تركيب الكشافات بالطرق الرئيسية وأمام المساجد و المصالح الحكومية وعليه تم عمل الصيانة اللازمة والتغذية الكهربية وتركيب الكشافات الازمة حفاظاًعلى أرواح المواطنين.
أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.
