أصدر الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية تعليماته بالرد الفوري والإستجابة السريعة لشكاوى المواطنين الواردة على بوابة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المتواجدة على البوابة الإلكترونية وصفحات التواصل الإجتماعي " الفيس بوك " لمحافظة الشرقية .
وفي هذا الإطار واستجابة لشكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمحافظة الشرقية تم حل شكوى واردة من أحد المواطنين والتي يتضرر فيها من وجود عمود كهرباء بناحيه قريه الرفاعيين تبع مركز فاقوس شرقيه بعد إنفجار ماسورة الصرف الصحى العمود اصبح خطر آيل للسقوط فى اى وقت فلابد من عمله وإصلاحه فورا .
وبتواصل مدير البوابة الإلكترونية مع رئيس رئيس شركة الكهرباء والتنسيق مع رئاسة مركز فاقوس والإبلاغ عن الشكوى لإتخاذ اللازم ، فقد تم إنتقال العاملين في كهرباء فاقوس وقسم الانارة برئاسة المركز فورا الى الموقع وتم تغيير الأسلاك وإعادة زراعة العامود وإزالة أسباب الشكوى.
