تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب والمواقع الإلكترونية، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.
وحفاظاً على أرواح المواطنين إستجاب مدير البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية للشكوى المرصودة عبررسائل الفيس بوك Face book ) ) لمنظومة الشكاوي الموحدة بالشرقية والتي يتضررفيها المواطنين من وجود غرفة تفتيش بدون غطاء أمام مسجد الشهيد أحمد سليمان بتقسيم المعلمين التابع لمركز ومدينة الزقازيق مما يسبب خطر علي أرواح المواطنين كما يساعد في إنتشار الأمراض والأوبئه بما ينعكس على صحة الأهالي .
وعلى الفور تواصل مدير البوابة الإلكترونية مع شركة مياة الشرب والصرف الصحي بالشرقية لسرعة حل الشكوى ، وعلي الفور أفادت الشركة بتوفير غطاء زهروتم تغطية غرفة التفتيش حفاظاً علي أرواح المواطنين وعليه تم إزاله أسباب الشكوي علي الفور .
أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.
