تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب والمواقع الإلكترونية، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.

وتنفيذ لقراررئاسة مجلس الوزراء بتخفيف أحمال الكهرباء وترشيد الإستهلاك في تمام التوقيتات المحددة للغلق إستجاب مدير البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية للشكوى المرصودة عبرالفيس بوكface book)  ) لمنظومة الشكاوي الموحدة بالشرقية والتي يتضررفيها قاتني شارع علي فهمي و هو شارع الكنيسة القديمة برئاسة مركز ومدينة منيا القمح من استمرار فتح الورش و المحلات حتي الساعة الحادية عشر مساءا ًوهذا مخالفاً لمواعيد الإغلاق الرسمية في العاشرة مساءاً والصادرة من رئاسة مجلس الوزراء  .

وعلى الفور تواصل مدير البوابة الإلكترونية مع رئاسة مركز ومدينة منيا القمح   لسرعة حل الشكوى ، وقد أفادت رئاسة المركز بأنه فور إستقبال الشكوي قام مسئولي المتابعة الميدانية  بالمركز بتفقد الشوارع للوقوف على الأنشطة المستهدفة من القرار، ومراعاة الأنشطة المستثناه ، و تكثيف المتابعة الميدانية والحملات للتنبيه على أصحاب المحال والأنشطة التجارية بتطبيق قرار الغلق طبقاً للمواعيد المقررة لترشيد الكهرباء موكداً إلتزام أصحاب الأنشطة التجارية بتطبيق قرار الغلق طبقاً للمواعيد المقررة  لترشيد إستهلاك الكهرباء وذلك للصالح العام.

أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابه السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر لمحافظ الشرقية والجهات المعنية.